구매 전 안내사항

배송정보 

푸고의 디자인들은 

주문 후 개별 핸드메이드 방식으로 제작됩니다.

주문일로부터 영업일 기준, 주말제외

최대 14일의 여유기간을 두어 주문주시길 추천드리고 있습니다.

14일이 넘어가는 지연건의 경우

고객님께 개인 알림드리고 있습니다.

결제정보

무통장 입금으로 결제 시,

 24시간 이내 입금완료되지 않은 주문은 자동취소됩니다.

주문 시 입력해주신 입금자명과 실제 입금자명이 일치해야 합니다.

일치하지 않는 경우엔 반드시 C/S 게시판에 글을 남겨주세요.

교환/환불

제품의 하자 혹은 주문결제과정에서 상점 측 과실이 발생한 경우

주문제작 여부에 관계없이 교환/환불/취소가 가능합니다.

상점 측 과실 ) 고객 기재사항과 다른 제작건, 오배송, 제작하자(땜부위 떨어짐, 부서짐 등 제품을 사용할 수 없는 하자)

이때 발생하는 택배비는 푸고에서 부담하며,

이 경우 배송완료일로부터 24시간 이내에

Q/A 게시판에 교환/환불을 요청부탁드립니다.

이후에 요청하실 경우, 상점 측 과실을 판단하기 어렵기 때문에 요청이 거절될 수 있습니다.



제품하자, 오배송이 아닌 경우 모든 제품들은

구매자의 단순변심으로 인한 교환/환불이 불가합니다.

핸드메이드 제품인 점과 변색이 심한 실버 특성 상

재판매가 어렵기 때문이니

주문 전 안내사항을 반드시 확인하시어

신중한 구매를 부탁드립니다.

**모든 제품은 925 실버 제품으로,

전부 손으로 완성되는 핸드메이드 상품입니다.

특성 상 땜자국, 미세찍힘 등이 있을 수 있습니다**



단순변심의 예시

: 실물을 착용해보니 어울리지 않는 경우, 크기와 색상이 생각과 다른 경우, 주문 시 사이즈 및 색상 등을 실수로 잘못 입력하신 경우.