구매 전 안내사항

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푸고의 모든 제품들은

주문 후 개별제작, 핸드메이드 방식으로 제작됩니다.

주문일로부터 영업일 기준 주말제외

최대 10~14일의 여유기간을 두어 주문주시길 추천드리고 있습니다.

만일 제작배송이 10일을 넘어가는 경우,

고객님 연락처로 사전알림 드리고 있습니다.

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무통장 입금으로 결제 시,

 24시간 이내 입금완료되지 않은 주문은 자동취소됩니다.

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일치하지 않는 경우엔 반드시 C/S 게시판에 글을 남겨주세요.

교환/환불

제품의 하자 혹은 주문결제과정에서 상점 측 과실이 발생한 경우

주문제작 여부에 관계없이 교환/환불/취소가 가능합니다.

상점 측 과실 ) 고객 기재사항과 다른 제작건, 오배송, 제작하자(땜부위 떨어짐, 부서짐 등 제품을 사용할 수 없는 하자)

이때 발생하는 택배비는 푸고에서 부담하며,

이 경우 배송완료일로부터 24시간 이내에

Q/A 게시판에 교환/환불을 요청부탁드립니다.

이후에 요청하실 경우, 상점 측 과실을 판단하기 어렵기 때문에 요청이 거절될 수 있습니다.

제품하자, 오배송이 아닌 경우 모든 제품들은

구매자의 단순변심으로 인한 교환/환불이 불가합나디.

주문제작 제품인 점과 변색이 심한 실버 특성 상

재판매가 어렵기 때문이니

주문 전 제품의 세부 안내사항을 반드시 확인하시어

신중한 구매를 부탁드립니다.

단순변심의 예시

: 실물을 착용해보니 어울리지 않는 경우, 크기와 색상이 생각과 다른 경우, 주문 시 사이즈 및 색상 등을 실수로 잘못 입력하신 경우.